導(dǎo)語:網(wǎng)絡(luò)購物越來越時(shí)尚多樣,而問題也不斷出現(xiàn)。3月10日起,新浪女性與慧聰鄧白氏研究聯(lián)合發(fā)起“女性網(wǎng)友網(wǎng)購滿意度調(diào)查報(bào)告”,共2985網(wǎng)友參與此項(xiàng)調(diào)查。
8成網(wǎng)友主要憑借商家信用度和好評(píng)率判斷真假
8成網(wǎng)友信任商家信譽(yù)度和好評(píng)率
在關(guān)于如何避免假冒購物網(wǎng)站的調(diào)查中,82.8%的網(wǎng)友選擇查看商家的信譽(yù)和買家對(duì)其的評(píng)價(jià),可見網(wǎng)友們對(duì)商家信譽(yù)度和好評(píng)率非常信任。其次是看網(wǎng)站提供的支付方式,真購物網(wǎng)站一般有多種支付方式可供選擇,并且支持貨到付款,而假冒購物網(wǎng)站一般只有單一的支付方式,即銀行匯款,并且多要求先付款,后發(fā)貨。第三招,也是最保險(xiǎn)的一招,那就是不要再陌生的網(wǎng)站上購買東西。
而根據(jù)檢查網(wǎng)站首頁底部是否有經(jīng)營性網(wǎng)站備案號(hào)和工商“紅盾”標(biāo)志,和要求正規(guī)的B2C網(wǎng)站提供購物發(fā)票這兩個(gè)方法,消費(fèi)者使用意識(shí)比較薄弱,
網(wǎng)店信譽(yù)度炒作丑聞不斷
盡管超過8成網(wǎng)友信任網(wǎng)店信譽(yù)度和好評(píng)率,但是不能因此失去分辯真假的判斷力?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有這樣一群網(wǎng)店信譽(yù)度炒作團(tuán)隊(duì),只要付錢,就可以在很短的時(shí)間里讓一家網(wǎng)店從毫無信譽(yù)度一下變?yōu)椤拔逍羌?jí)”或是“鉆石級(jí)”。淘寶網(wǎng)工作人員也提醒網(wǎng)購的市民,逛網(wǎng)店時(shí)不要光看這家店是幾星幾鉆幾皇冠的,建議點(diǎn)開具體的評(píng)價(jià),查看內(nèi)容分辨到底是購物者真實(shí)的評(píng)價(jià),還是一種炒作。
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