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冷眼觀“團(tuán)”
尋找線上線下的平衡點(diǎn)
企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品不同特點(diǎn)與市場(chǎng)環(huán)境,在網(wǎng)絡(luò)上使出渾身解數(shù)只為引人關(guān)注,但無論他們選擇哪種方式,都需面對(duì)一個(gè)問題:團(tuán)購活動(dòng)中大打低價(jià),線下實(shí)體店的利益又該如何保證?
趙瑞海對(duì)此認(rèn)為,利用電子商務(wù)的渠道提升線下實(shí)體店的成交量,才是前者存在的意義。整個(gè)企業(yè)最終目的是營銷總量的提升。所以他并不贊成把線上與線下分開來看各自占銷售額總量的百分比。
華帝燃具北京公司總經(jīng)理王偉則表示,他們并不希望同種產(chǎn)品在自己的網(wǎng)絡(luò)銷售與家電賣場(chǎng)里的價(jià)格互相沖突,因此會(huì)采取給團(tuán)購用戶送贈(zèng)品的方式來回避價(jià)格上的敏感問題。
隨著團(tuán)購家居建材的流行,第三方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)也紛紛出現(xiàn)。企業(yè)與合作網(wǎng)站相互之間多了一份謹(jǐn)慎。王偉說:“從企業(yè)的角度來看,增加合作的平臺(tái)對(duì)我們有好處,但是選擇不慎對(duì)我們也是一種傷害。去年我們合作一個(gè)網(wǎng)站,手里握著不少客戶交的定金,一夜之間拿著錢跑了,最后還要我們自己出面給消費(fèi)者解決。”
而對(duì)于網(wǎng)站來說也存在風(fēng)險(xiǎn)。 愛居者COO王成說,“在我們操作過程中假如說不是知名品牌,那么我們對(duì)廠家資歷,產(chǎn)品質(zhì)量、后期服務(wù)都將進(jìn)行考察。商家是為了促銷積壓貨,推廣新品還是正常品,我們都需要了解,同時(shí)保證這個(gè)產(chǎn)品是相對(duì)受歡迎的主流商品。
而對(duì)于消費(fèi)者來說,在網(wǎng)上進(jìn)行團(tuán)購時(shí)則應(yīng)盡量到自己熟悉或者知名的網(wǎng)站,在了解自己的真正需要以及團(tuán)購規(guī)則及流程后再下訂單。 |