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????民間網(wǎng)絡(luò)均為“代購(gòu)”
????網(wǎng)民們不難發(fā)現(xiàn)，目前在網(wǎng)絡(luò)上可以訂購(gòu)火車票的網(wǎng)站多不勝數(shù)。但據(jù)了解，鐵道部門至今未授權(quán)任何民辦網(wǎng)站出售火車票，當(dāng)前的火車票網(wǎng)絡(luò)訂票均為“代購(gòu)”，而非“代售”。
????去年9月，支付寶與久久票務(wù)通網(wǎng)站正式合作代購(gòu)火車票。首期的購(gòu)票業(yè)務(wù)主要針對(duì)上海地區(qū)，市民可購(gòu)買30天內(nèi)從上海始發(fā)全國(guó)各地的各類火車票。隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，送票范圍逐漸擴(kuò)大到上海、浙江、江蘇、安徽4個(gè)地縣級(jí)市，支持國(guó)內(nèi)所有已聯(lián)網(wǎng)銷售的車票以及上海鐵路局轄下所有車次的車票。從2010年1月1日起，支付寶和久久票務(wù)通合作的火車票代購(gòu)業(yè)務(wù)，將支持全國(guó)除東北、西北以外各省會(huì)城市，以及廣東全境地級(jí)市的送票上門服務(wù)。
????由于票源未能與鐵路部門直接合作，而是通過(guò)有資質(zhì)的火車票代售點(diǎn)購(gòu)買。該網(wǎng)站在代售點(diǎn)旁邊設(shè)立辦公室，用戶提交訂單后，馬上派人到代售點(diǎn)，確認(rèn)有沒(méi)有票后反饋給用戶，在代售點(diǎn)購(gòu)票，然后快遞員在約定時(shí)間送達(dá)用戶。
????而這種情況也是目前訂票網(wǎng)站的通行做法。據(jù)某訂票網(wǎng)站向媒體透露，他們和鐵路部門接洽了很多次，但未能獲得授權(quán)。根據(jù)現(xiàn)有的鐵路運(yùn)營(yíng)情況，網(wǎng)站只能通過(guò)最原始的辦法進(jìn)行網(wǎng)上訂票的運(yùn)作：在火車站附近設(shè)點(diǎn)，根據(jù)網(wǎng)站用戶的訂單，然后直接到車站排隊(duì)買票，購(gòu)得票后再通知對(duì)方付款，然后派快遞送票。
????市場(chǎng)蛋糕或?qū)⒅胤?/p>
????由于目前我國(guó)鐵路的運(yùn)輸力量有限，火車票已成為一種社會(huì)稀缺資源。分析人士認(rèn)為，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)訂票僅僅是增加了公平，還不可能更大限度地滿足更多公眾的需求。但將大批的旅客從車站售票窗口“轉(zhuǎn)移”到網(wǎng)上，這是減輕自身壓力和降低社會(huì)成本的雙贏舉措。
????與此同時(shí)，面對(duì)巨大的市場(chǎng)需求，看好網(wǎng)絡(luò)訂票這個(gè)大蛋糕的網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂票的到來(lái)也表示期待。
????據(jù)了解，國(guó)內(nèi)知名旅游社區(qū)網(wǎng)站酷訊網(wǎng)目前推出的火車票產(chǎn)品有列車時(shí)刻表查詢、轉(zhuǎn)讓票搜索兩個(gè)項(xiàng)目。據(jù)該網(wǎng)站CEO張海軍介紹，酷訊網(wǎng)的火車票搜索有良好的口碑和用戶使用量。每年春運(yùn)期間，會(huì)有數(shù)千萬(wàn)用戶用酷訊網(wǎng)搜索回家的火車票。張海軍表示，中國(guó)的在線搜索火車票業(yè)務(wù)在未來(lái)能夠被快速推動(dòng)的話，對(duì)于酷訊網(wǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)更大的發(fā)展機(jī)遇。
????分析人士表示，目前火車票代購(gòu)網(wǎng)站基本實(shí)行“車票票面價(jià)格/單+車票代售費(fèi)5元/張+快遞費(fèi)”的收費(fèi)方式，市場(chǎng)空間不容小覷。同時(shí)，訂票網(wǎng)站魚龍混雜，網(wǎng)絡(luò)訂票也存在一定風(fēng)險(xiǎn)。官辦網(wǎng)絡(luò)的到來(lái)將有助于改善目前網(wǎng)絡(luò)訂票的無(wú)序局面，而鐵路訂票這塊大蛋糕也將會(huì)被重新分割。(杜薇) | 
