????西江都市報訊(見習(xí)記者 韋世毅)正在使用的手機出了故障本來就讓人煩心,可是,偏有無德維修商“趁火打劫”,偷偷將手機的原裝零件換掉,令人防不勝防。長洲區(qū)的黎先生就成為了這件事的受害者。
????近日,黎先生來電反映,前幾天,他的手機壞了,拿到一家手機專營店維修。誰知,手機沒有修好,反而被偷偷換了好幾個內(nèi)部零件?!澳切奘謾C的人也太黑了吧。”黎先生說道。
????據(jù)黎先生介紹,前年3月份他購買了一部價值2000多元的新手機,一直用到去年年底都沒有出問題,后來換了一部手機,原來那部手機擱置起來沒用了。后來拿出來再次使用時,發(fā)現(xiàn)開不了機,由于手機已經(jīng)過了保修期,黎先生也認(rèn)為可能是小毛病,就沒去專門售后服務(wù)維修點修理,而是在新興二路找了一家維修店。
????當(dāng)時接待黎先生的是年輕人,他熟練地打開手機看了看說:“應(yīng)該是排線壞了,我這里暫時沒有適配的排線,晚上回家拿排線再修,你過兩天來拿吧,修理為大概50元左右?!崩柘壬宦爟r格不算貴,留下聯(lián)系方式就走了。
????可令黎先生沒有想到的是,兩天后去拿手機時,維修人員居然“獅子大開口”要兩百多元的維修費,稱手機不單單是排線壞了,里面有些元器件也壞了。更令黎先生氣憤的是,當(dāng)要求把原來的零件拿出來,店家卻稱不見了,同時店家很囂張地說,沒把你原來的屏幕換成舊的已經(jīng)很不錯了。
????由于維修時黎先生不在現(xiàn)場,也沒有什么直接的證據(jù)證明元器件是維修店故意弄壞的,所以只得不了了之。
????黎先生表示, 手機維修費沒有標(biāo)準(zhǔn),店里面也沒有貼出價碼表,高低貴賤全憑嘴說,普通的市民哪里懂得手機行業(yè)的內(nèi)幕呢。
????市消協(xié)工作人員提醒消費者,在維修手機時,一定要到正規(guī)的售后服務(wù)中心去維修,做好維修記錄。如果到普通維修店維修,若是小毛病,盡量當(dāng)面維修,讓商家提供維修發(fā)票,將更換的零件填寫清楚,以便維權(quán)時提供更多的證據(jù)。 |