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???? 7月21日,北京迎來了一場61年不遇的大雨。很多車被雨水困住。據(jù)統(tǒng)計,截至22日凌晨,各家保險公司已經(jīng)接到11000起車險報案。在梧州,近期也遭遇了幾場大雨,愛車面臨被浸被泡的危險。那么,一旦愛車被浸被損,作為車主,該如何報案,理賠呢?
????出險
????車輛強行涉水熄火在積水中,攤上這種事會讓車主崩潰。在打完報險電話后,車主應(yīng)拿相機把事故現(xiàn)場拍下來,以便日后理賠作為證據(jù)。報險后,在你慶幸自己買了涉水險的同時,請注意涉水險只是針對發(fā)動機索賠的一個附加險,也就是說,如果車輛涉水后發(fā)動機沒壞而只是電路出現(xiàn)故障的話,出險也只能利用車損險來賠付。需要說明的是,保險公司車損險的賠付率一般在70%,而涉水險在80%到85%。
????疑慮
????難道所有因涉水而導(dǎo)致的電路故障、車內(nèi)進水等一系列問題都可以用車損險賠付嗎?答案是否定的,因為車損險中規(guī)定,因 雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、暴雨等自然災(zāi)害導(dǎo)致車輛損失時才可用車損險出險。
????那怎樣的降雨才能被稱為自然災(zāi)害呢?在降雨中只有暴雨被稱為自然災(zāi)害,在氣象部門出臺的《降水等級劃分表》中編輯查到:每小時降雨量達16毫米以上,或連續(xù)12小時降雨量達30毫米以上,或連續(xù)24小時內(nèi)降雨量達到50毫米以上都算作是自然災(zāi)害中的暴雨。低于這個數(shù)值只能算作是自然現(xiàn)象,所以,如果因被稱作自然現(xiàn)象的降雨而造成車輛損害時,保險公司是不會賠付的。
????救援
????各家保險公司都推出了道路救援這項服務(wù),但每家保險公司規(guī)定的免費拖車公里數(shù)是不同的,詳情參見以下:
????保險公司 拖車(km)
????中國平安 全國 100
????中國人保 全國 50
????太平洋保險 故障:100 事故:50
????如果你出險地方偏遠,到正規(guī)修理廠的距離超過了免費拖車距離,此時需要和保險公司協(xié)商,在合理的情況下,保險公司應(yīng)當承擔這部分路程費用。對于拖車問題,自動擋車型需要特別謹慎,因為熄火后擋位選擇會影響拖車及后續(xù)救援。同理,電子手剎也會受電氣系統(tǒng)和發(fā)動機的影響,所以如果需要移動或救援車輛的話,在停車時對擋位和手剎狀態(tài)的選擇一定要考慮好。
????維修
????在車輛被拖至4S店或修理廠后應(yīng)該及時向保險公司要求上門核定損失,并對水浸痕跡進行拍照留存。如果像北京21日全城暴雨情況下,保險公司的員工不能及時上門服務(wù),可以要求與保險公司協(xié)商,維修站先行拍照核定初步損失。保證水浸車做到及時拆檢、清洗工作,減少因水浸時間太久擴大損失。
????在暴雨之后要更換幾樣?xùn)|西:機油及機油濾清器,空氣濾清器,空調(diào)濾芯。機油及機油濾清器在暴雨時很可能被雨水侵入,造成潤滑系統(tǒng)破壞,所以最好及時更換。而空氣濾清器和空調(diào)濾芯則很容易發(fā)潮并失去清潔空氣的效果,前者會造成發(fā)動機進氣問題,從而使得內(nèi)部燃燒不充分,容易給發(fā)動機造成損壞,而后者則會讓車內(nèi)空氣出現(xiàn)霉味。
????除了以上幾個需要更換的零件外,對于保險盒、傳感器插頭、車身積水存積處,要進行清理。清理完畢后,進行車輛路試,以確定發(fā)動機在行駛過程中無異常噪音,并且檢查剎車是否正常。由于現(xiàn)在的車電子集成度很高,而且線路越來越復(fù)雜,導(dǎo)致車輛被雨水浸泡過后容易漏查電路接口。當過一段時間后,當水漬處出現(xiàn)氧化時,車上便會出現(xiàn)這樣那樣的問題,所以重要部分的防銹處理不可馬虎。 (本報綜合) |