????西江都市報(bào)訊（記者 龍?zhí)靷?通訊員 陳薔如）近日，2014年度梧州養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證（年審）工作已在市本級(jí)范圍內(nèi)全面鋪開(kāi)。3月5日，民主社區(qū)居委會(huì)舊址（維新里4號(hào)）的年審點(diǎn)前，前來(lái)辦理年審業(yè)務(wù)的人群排起了長(zhǎng)龍。
????記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于能在“家門(mén)口”辦理年審，許多市民都表示歡迎。但“美中不足”的是辦理的時(shí)間有點(diǎn)短。
????縮短時(shí)間并提高效率
????當(dāng)天下午2點(diǎn)半，民主路維新里的牌坊處人潮洶涌。仔細(xì)一看，全部都是上了年紀(jì)的退休老人。他們手中都分別持有年審證和個(gè)人身份證。也許是人實(shí)在太多了，所以，這些人神色都略顯著急。有部分市民抱怨道：“去年，這個(gè)點(diǎn)的年審時(shí)間是2天，今年卻變?yōu)?天，導(dǎo)致大家都扎堆過(guò)來(lái)辦理。”
????然而，記者通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，盡管現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等候的人員較多，但是，現(xiàn)場(chǎng)秩序十分井然。工作人員接過(guò)市民的身份證，放在讀卡器“嘀”一下，隨后，工作人員在年審證上蓋章。這樣，整個(gè)信息錄入工作便完成了。前后才是兩秒鐘的工夫。
????據(jù)現(xiàn)場(chǎng)一名工作人員介紹，今年的年審時(shí)間的確比往年要壓縮。但這是為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率。此外，該工作人員說(shuō)，他們會(huì)視實(shí)際情況延長(zhǎng)辦理時(shí)間。例如，當(dāng)天上午原定結(jié)束辦理的時(shí)間為中午的11點(diǎn)20分，但鑒于前來(lái)辦理的人員較多，因此，一直工作至中午的12點(diǎn)30分才結(jié)束。
????人性化工作服務(wù)市民
????在前來(lái)辦理的人群里，記者發(fā)現(xiàn)了部分行動(dòng)不便的老人家。他們或坐輪椅，或被家人攙扶，幾經(jīng)辛苦才來(lái)到該年審點(diǎn)?？墒?，面對(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，他們也只好焦急地在隊(duì)伍旁邊等候家人代辦。市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局的工作人員見(jiàn)狀馬上主動(dòng)上前，收集他們手中的年審證，優(yōu)先幫他們辦理。
????家住維新里9號(hào)的鄧先生是當(dāng)中的一員，他家距離該年審點(diǎn)只有20米。但是，他的老伴李女士卻無(wú)法前來(lái)辦理，原因是李女士前段時(shí)間不幸遇到了車(chē)禍，左手和左腿都骨折了，如今只能臥病在床。工作人員在收悉后，便跟隨鄧先生到其家中，親自核對(duì)李女士的年審證，并協(xié)助她完成了年審工作。這讓70高齡的鄧先生感激不已。 | 
