????西江都市報(bào)訊 筆者從梧州火車(chē)站獲悉，7月31日下午13點(diǎn)，一旅客因車(chē)票票面信息與所持身份證信息不符，進(jìn)候車(chē)室遭拒，不僅退不了票，還耽誤了行程。
????據(jù)了解，7月31日下午13點(diǎn)，李女士持一張當(dāng)日的T82次梧州至上海南的下鋪車(chē)票，想進(jìn)入候車(chē)室候車(chē)，但遭到車(chē)站工作人員的拒絕。因?yàn)槔钆渴殖值能?chē)票票面上的身份證信息，是她丈夫王先生的。李女士到退票窗口辦理退票，也因無(wú)法出示李先生的身份證，從而無(wú)法辦理退票。
????李女士向工作人員訴說(shuō)，車(chē)票是她丈夫王先生提前一個(gè)星期買(mǎi)的，當(dāng)時(shí)只顧著搶票，還沒(méi)弄明白須用乘車(chē)人身份證購(gòu)買(mǎi)。而且，王先生到廣州出差，無(wú)法及時(shí)將他的身份證以及其他有效證件信息送到車(chē)站。如此一來(lái)，不僅損失了錢(qián)財(cái)，還耽誤了行程，李女士對(duì)此很懊惱。
????梧州火車(chē)站提醒市民，無(wú)論是辦理購(gòu)票、乘車(chē)、退票，都必須使用乘車(chē)人的身份證證件，規(guī)范使用身份證證件能保障旅客的切身利益，尤其是在旅客車(chē)票丟失后，能夠及時(shí)辦理掛失補(bǔ)手續(xù)，不給其他不法分子有可乘之機(jī)。
????（羅敏） | 
