近日，陶然花園小區(qū)物管公司正式提出議論了很久的物管費漲價一事。然而，物管費漲價遭到了部分業(yè)主的拒絕?？墒?，一些業(yè)主的拒絕理由并非反對新的物管價格，而是認為物管費收得不公平。這是怎么一回事呢？
據(jù)了解，如今大多小區(qū)按每平方米的服務單價來計算物業(yè)管理費，然而，陶然花園小區(qū)的收費標準卻與眾不同。陶然花園小區(qū)由建成至今，一直由梧州市家怡物業(yè)管理有限公司管理，由于當年缺乏經(jīng)驗，按戶型繳納物業(yè)費的方法一直沿用至今，每月每戶物業(yè)費一房一廳收20元，兩房一廳收23元，三房一廳僅收25元。這導致了房屋面積越小，每平方米的服務單價就越貴，為此，該小區(qū)的部分業(yè)主感到不公平。
問題：
超一成住戶拒交物業(yè)費
據(jù)悉，陶然花園小區(qū)建成后，業(yè)主于2002年開始入住。當年擔任小區(qū)業(yè)主委員會主席的劉志洸說，陶然花園是2002年梧州市有物業(yè)管理公司進駐的小區(qū)之一，但是由于缺乏經(jīng)驗，當年物管公司采取按戶型的房間數(shù)量來計算物業(yè)費，而且這個不太科學的方法一直沿用至今。例如40平方米的一房一廳小戶型每月收20元，可是120平方米的三房一廳卻僅收25元?！鞍疵科椒矫椎奈飿I(yè)服務費平均計算，一房一廳的住戶所需繳納的費用，比三房一廳的要高，所以一房一廳的住戶感覺自己虧了。”劉志洸說。
12月25日，記者在陶然花園小區(qū)值班室門前看到，黑板上寫著催繳物管費的“溫馨提示”，并貼著欠費住戶的房號和欠繳時間，以及2014年小區(qū)物管的收支情況等。記者清點后發(fā)現(xiàn)，小區(qū)共35戶欠費，按該小區(qū)286戶住戶來計算，欠費住戶數(shù)量超過了一成，而其中欠繳時間最長的已超過四年。
從2014年1月至11月陶然花園物業(yè)管理費收支情況公布表可見，主營業(yè)務收入7萬多元，而物業(yè)管理費用支出達8萬多元，業(yè)主欠費7000多元。平均計算，每個月的物業(yè)費收入6000多元，可是這點收入分攤給值班保安、保潔員、辦公人員等9個人的工資支出，平均每個人的工資都達不到梧州市最低工資標準。
記者隨機采訪了三位居民，他們都表示能理解并接受提價方案，且他們從不拒繳物業(yè)費。業(yè)主劉老伯表示，近年來小區(qū)的衛(wèi)生稍微差了點，值班人員也不夠，他說：“現(xiàn)在物價都上漲了，物業(yè)費上調(diào)是應該的。我早就提出物業(yè)費要提價了，否則工作人員拿不到工資怎么保證工作質(zhì)量呀？”
然而，小區(qū)A棟一位不愿透露姓名的居民向記者述說：“我家才50平方米，就要交20元一個月的物業(yè)費，別人100平方米的才交25元，這樣太不公平?！碑斢浾邌柤霸摼用?，部分業(yè)主是否因為這個原因而拒交物業(yè)費時，該居民不肯回應。
物管：
擬按房屋每平方米單價來收費
小區(qū)公告欄上，張貼著物管公司發(fā)出的物業(yè)費提價方案，其中提及物管費擬按0.6元/平方米來收取，現(xiàn)征求業(yè)主意見，若有半數(shù)以上的業(yè)主同意，則按新的物業(yè)費標準來收取，若達不到半數(shù)，物管公司將于2015年1月30日撤出。
據(jù)該物管公司相關負責人介紹，公司簽訂的五年服務合同早已到期，根據(jù)相關的物業(yè)管理條例，物管公司在撤出前，需提前公告居民，所以才把撤出日期定為明年1月30日。近兩年，由于拒交物業(yè)管理費的住戶比較多，物管費收支嚴重失衡，公司難以持續(xù)營運。若物業(yè)費升價一事不能通過業(yè)主半數(shù)同意的話，物管公司將如期撤出，小區(qū)居民即要面臨自我管理衛(wèi)生和安全問題。
家住E棟的業(yè)主阿基認為，0.6元/平方米物業(yè)費標準可以接受，他對目前小區(qū)物業(yè)管理的情況也感到滿意。家住C棟2樓的一位年輕女士同樣表示能接受物業(yè)費上調(diào)方案，但她擔心投同意票的居民不達半數(shù)，可能會導致物管公司撤出小區(qū)，她為小區(qū)未來的物業(yè)管理狀況感到擔憂，希望鄰居們能從大局出發(fā)，共同維護小區(qū)的治安與衛(wèi)生秩序。
社區(qū)：
業(yè)主與物管之間應相互理解
對于陶然花園小區(qū)的物管問題，藍天社區(qū)工作人員一直積極協(xié)調(diào)該小區(qū)物管公司和業(yè)委會之間的溝通工作。12月24日，藍天社區(qū)謝副主任召集了陶然花園的三位業(yè)委會代表來商討。
“雖然他們都表示同意提價方案，但該方案是否得以實施，關鍵在于業(yè)主投票。”謝副主任說，“若物管公司撤出，陶然花園小區(qū)的衛(wèi)生、安全問題則會接踵而來。業(yè)主需自行聘請值班人員、保潔員、抄水電表員等，還要選出業(yè)主代表，挨家挨戶去收取費用。一切有關物業(yè)管理的工作，都要全體業(yè)主共同來考慮。”
據(jù)藍天社區(qū)有關人員介紹，關于物業(yè)費提價一事，在社區(qū)內(nèi)并不是第一次發(fā)生，去年藍天港灣小區(qū)的物管公司也提出了物業(yè)費的提升方案，但最終沒有實現(xiàn)，反而這件事加深了物管公司和業(yè)主之間的矛盾。她認為，在物業(yè)管理工作中，物管與業(yè)主并非對立的角色，雙方應該多些溝通，互相理解對方的工作。
據(jù)了解，12月30日，梧州市家怡物業(yè)管理有限公司將邀請藍天社區(qū)、轄區(qū)民警來參與有關業(yè)主投票的現(xiàn)場驗票工作，盡量做到公平公正公開。
本報記者 吳艷虹/文
通訊員 謝璐蔓 | 
