梧州日?qǐng)?bào)訊(記者 陳曉雯) 去年10月,梧州銀監(jiān)分局批準(zhǔn)首家銀行社區(qū)支行開(kāi)業(yè),至今我市已有7家銀行社區(qū)支行獲得經(jīng)營(yíng)牌照,還有18家正籌建,覆蓋市區(qū)、蒼梧、岑溪,總量在全區(qū)排名第三。銀行社區(qū)支行以其錯(cuò)時(shí)經(jīng)營(yíng)、提供個(gè)性化服務(wù)等優(yōu)勢(shì),為社區(qū)居民打造“家門(mén)口銀行”。
在和平路一棟居民樓底層,60平方米左右的桂林銀行梧州和平路社區(qū)支行正在開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),這家支行乍一看與旁邊的小商店并無(wú)太大差別,但里面金融服務(wù)配備一應(yīng)俱全,有兩臺(tái)ATM機(jī)以及多臺(tái)自助機(jī)具,還有四名營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)接待客戶(hù)。與普通網(wǎng)點(diǎn)不同,這些營(yíng)業(yè)員不是在玻璃柜臺(tái)后,而是在桌前與客戶(hù)“面對(duì)面”,為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客提供開(kāi)卡、理財(cái)產(chǎn)品咨詢(xún)及購(gòu)買(mǎi)預(yù)約、自助機(jī)具使用引導(dǎo)等服務(wù)。
目前,桂林銀行梧州分行已獲得7家社區(qū)支行經(jīng)營(yíng)牌照。桂林銀行梧州分行個(gè)人金融部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,年內(nèi)該行還將繼續(xù)增加社區(qū)支行數(shù)量。為方便客戶(hù),該行的社區(qū)支行每天營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)10小時(shí),部分在商圈開(kāi)設(shè)的社區(qū)支行的營(yíng)業(yè)時(shí)間更延至21時(shí)。
梧州銀監(jiān)分局有關(guān)人員介紹,發(fā)展社區(qū)銀行是金融機(jī)構(gòu)充分整合資源,推進(jìn)服務(wù)向基層延伸的新載體、新嘗試,推動(dòng)金融知識(shí)在社區(qū)普及。銀監(jiān)部門(mén)鼓勵(lì)和支持中小商業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)可控、成本可測(cè)的條件下設(shè)立社區(qū)支行、小微支行,目前北部灣銀行梧州分行、柳州銀行梧州分行、桂林銀行梧州分行均在籌建中。在去年發(fā)展的基礎(chǔ)上,今年全市計(jì)劃發(fā)展社區(qū)銀行至25家。社區(qū)銀行作為銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)延伸,與傳統(tǒng)支行相比,功能設(shè)置簡(jiǎn)約,服務(wù)區(qū)域和客戶(hù)群體定位明確,服務(wù)措施便捷靈活,可以分流銀行網(wǎng)點(diǎn)的柜面服務(wù)壓力,增進(jìn)銀行與客戶(hù)的交流。 |