????西江都市報(bào)訊（記者 黃穎盈 通訊員 李晚昌）“獨(dú)特配方”、“祛本斷根”、“只需2至3個(gè)療程就可徹底康復(fù)”……近日，記者從梧州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到，有不少老年消費(fèi)者因?yàn)槁?tīng)信保健藥品廣告的一面之詞，購(gòu)買了不適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品而引起消費(fèi)糾紛。
????5月29日，今年70多歲、家住西環(huán)路的徐老伯在觀看了某綜藝頻道的電視廣告后，通過(guò)快遞購(gòu)得總價(jià)值1536元，共兩盒某品牌的鐵皮楓斗。拆開(kāi)包裹后，徐老伯卻發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品包裝粗糙，無(wú)論顏色與字樣都與廣告里所說(shuō)的有較大差距。于是，徐老伯前往該產(chǎn)品設(shè)在梧州的專賣店求證真假，工作人員向他證實(shí)了其通過(guò)電視廣告購(gòu)買的產(chǎn)品系假冒偽劣產(chǎn)品。
????無(wú)獨(dú)有偶，6月初，今年80多歲、家住河?xùn)|的吳老伯，通過(guò)郵局購(gòu)買了一本在河北省出版的雜志，他從雜志內(nèi)文發(fā)現(xiàn)了一則某品牌“根治”疝氣的藥物廣告，并花費(fèi)了960元購(gòu)得了兩盒產(chǎn)品，服用后卻出現(xiàn)了身體不適的狀況，還因此住院療養(yǎng)了好幾天。
????市消協(xié)工作人員介紹說(shuō)，徐老伯和吳老伯在發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買了不合適的產(chǎn)品后，均立即聯(lián)系了產(chǎn)品的廣告商客服熱線說(shuō)明情況，卻都被予以拒絕退款，遂前來(lái)市消協(xié)請(qǐng)求維權(quán)幫助。通過(guò)快遞公司和出版社，市消協(xié)工作人員及時(shí)聯(lián)系了商家，并幫消費(fèi)者全數(shù)追回了貨款。
????實(shí)際上，徐老伯和吳老伯遇上的情況并不是個(gè)例，有不少上了年紀(jì)的消費(fèi)者都曾因聽(tīng)信網(wǎng)絡(luò)或電視廣告，購(gòu)買了不適當(dāng)?shù)谋＝∷幤罚巴邢麉f(xié)進(jìn)行投訴維權(quán)。
????市消協(xié)工作人員分析，這些保健醫(yī)藥廣告抓住了老年消費(fèi)者想要強(qiáng)身健體的心理訴求，夸大了一些產(chǎn)品的功效和作用而營(yíng)造品牌效應(yīng)，并通過(guò)“多買多送”的銷售優(yōu)惠，鼓動(dòng)他們一次性購(gòu)買多個(gè)療程，而老年消費(fèi)者往往就是聽(tīng)信了這些花哨的片面之詞而落入消費(fèi)陷阱。
????盡管付款方式是貨到付款，但由于保健藥品的功效有待考證，且廣告商、銷售商都處于異地，這都會(huì)給消費(fèi)者維權(quán)帶來(lái)困難。為此，市消協(xié)工作人員提醒廣大消費(fèi)者不要盲從廣告，最好前往實(shí)體藥店或?qū)Ｙu店，對(duì)保健藥品的功效、服用方法和注意事項(xiàng)多加識(shí)別，并在聽(tīng)從醫(yī)生或藥師的建議后再行購(gòu)買。 | 
