梧州零距離網(wǎng)-梧州日報(bào)訊（記者 梁萍 通訊員 黃超光）近日，長洲區(qū)平浪村市政供水工程主管網(wǎng)舉行通水儀式，新安裝的7.5千米主管投入使用，讓更多的居民群眾喝上了放心水。此前，平浪村居民及所在地的企事業(yè)單位飲用水水源取自山?jīng)_水或井水，水質(zhì)與水量難以保障，經(jīng)常出現(xiàn)用水困難，制約周邊企業(yè)發(fā)展。隨著主管網(wǎng)通水，平浪村片區(qū)多家企業(yè)申請報(bào)裝自來水，粵海江河水務(wù)公司開辟綠色通道，為企業(yè)做好服務(wù)。
這是我市用水方面優(yōu)化營商環(huán)境的一個(gè)體現(xiàn)。今年以來，我市推進(jìn)用水、用氣指標(biāo)百日攻堅(jiān)行動各項(xiàng)工作，截至目前，用水、用氣從報(bào)裝到通水、通氣全流程辦理時(shí)間均縮減到四個(gè)工作日內(nèi)完成，辦理環(huán)節(jié)、申請材料及辦結(jié)時(shí)限等均達(dá)到目標(biāo)要求，服務(wù)質(zhì)量得到提升。 據(jù)了解，用水、用氣報(bào)裝和獲得指標(biāo)是優(yōu)化營商環(huán)境百日攻堅(jiān)行動的內(nèi)容之一。過去，我市用水報(bào)裝采用“受理—現(xiàn)場勘察—設(shè)計(jì)預(yù)算—簽訂合同—裝表通水”的傳統(tǒng)五個(gè)環(huán)節(jié)。開展優(yōu)化環(huán)境營商百日攻堅(jiān)行動以來，有關(guān)單位通過壓縮環(huán)節(jié)、削減時(shí)限、開展“一事辦”通道等方式，提高效率，優(yōu)化服務(wù)。當(dāng)前，我市可以做到：報(bào)裝前供水企業(yè)對用戶一次性告知所有事項(xiàng)，提供前期征詢、前期設(shè)計(jì)及前期施工服務(wù)，并采用微信平臺、報(bào)裝熱線受理方式，實(shí)現(xiàn)用戶“零材料”“零跑腿”報(bào)裝；用戶報(bào)裝申請后，供水企業(yè)在一個(gè)工作日內(nèi)出具施工方案，待用戶繳費(fèi)后，用兩個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目施工通水，全部流程三個(gè)工作日內(nèi)完成。當(dāng)前，全市的供水企業(yè)已入駐市各級政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳，設(shè)立用水報(bào)裝服務(wù)窗口，為用戶提供用水報(bào)裝“一站式服務(wù)”。 用氣方面，在精簡環(huán)節(jié)、壓縮時(shí)間后，我市的用氣報(bào)裝到通氣環(huán)節(jié)最快從九個(gè)工作日精簡至兩個(gè)工作日，商業(yè)用氣從20天左右縮短至無戶外管線工程的不超過六個(gè)工作日、有戶外管線工程的不超過11個(gè)工作日。同時(shí)，取消接駁碰口費(fèi)用，在燃?xì)夤こ淌┕ね瓿珊?，協(xié)助工商企業(yè)提前安裝爐具等用氣設(shè)施，提供設(shè)備租賃服務(wù)，減少初次報(bào)裝成本。天然氣公司還主動上門向有需求的企業(yè)推廣管道天然氣，提供從咨詢到通氣的“一對一”全程跟蹤服務(wù)，不收取任何報(bào)裝材料，并可代辦各類行政審批，大大增強(qiáng)了用戶的獲得感。 |
