為更好服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，實現(xiàn)攜手百行萬企共筑發(fā)展夢想的美麗愿景，2020年工商銀行梧州分行進(jìn)一步提高政治站位，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，貫徹執(zhí)行“六?！贝佟傲€(wěn)”工作方針，充分激發(fā)小微民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活力。截至2020年6月30日，該行人行定向降準(zhǔn)貸款較年初新增1.27億元，任務(wù)完成率為120.95%；銀監(jiān)口徑任務(wù)較年初新增1.20億元，完成率為114.69%，超額完成了普惠貸款人行和銀保監(jiān)口徑的序時任務(wù)。
春風(fēng)化細(xì)雨 滋潤百行萬企復(fù)蘇興旺 2020年以來，該行積極響應(yīng)總行“春潤行動”號召，加速推進(jìn)百行萬企業(yè)融資對接，切實釋放金融利好，主動與當(dāng)?shù)厝嗣胥y行、銀保監(jiān)、金融辦等政府職能部門取得聯(lián)系，了解地市級層面的防疫物資生產(chǎn)企業(yè)、疫情重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)信息，走訪存量企業(yè)客戶了解企業(yè)受疫情影響情況，在做好疫情防控措施基礎(chǔ)上，督促各支行深入目標(biāo)企業(yè)開展“一對一”精準(zhǔn)對接，及時了解小微企業(yè)融資需求。同時，強(qiáng)化重點產(chǎn)品營銷推介，組織開展“政銀攜手 促企發(fā)展”專場推介活動，利用“跨境貸”“e稅快貸”“e抵快貸”等普惠金融線上融資重點產(chǎn)品，運營工行金融科技優(yōu)勢為客戶制定專項服務(wù)方案。此外，堅持以“跨境貸”為拳頭產(chǎn)品，滿足有資金需要的進(jìn)出口小微企業(yè)的融資需求，推動普惠金融和國際業(yè)務(wù)增長，并針對“銀稅互動”存量貸款客戶中因疫情影響導(dǎo)致資金鏈吃緊但近兩年納稅情況良好的小微企業(yè)，主推“e稅快貸”業(yè)務(wù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，以優(yōu)質(zhì)有效房產(chǎn)持有客戶為目標(biāo)，為企業(yè)客戶辦理“e抵快貸”業(yè)務(wù)。 電商助活力 搭建小微產(chǎn)品銷售通道 結(jié)合工商銀行總行“普惠金融2.0”戰(zhàn)略部署，該行持續(xù)推進(jìn)普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，在融資基礎(chǔ)上采取“互聯(lián)網(wǎng)+”的融商方式助力民營小微企業(yè)產(chǎn)品的線上銷售，并且根據(jù)自治區(qū)黨委、政府相繼出臺的《自治區(qū)人民政府關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃實施方案的通知》等一系列政策文件要求，把握業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展機(jī)遇，立足工行“融e購”商城金融行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，大力拓展當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)民營小微企業(yè)客戶群體，積極引導(dǎo)“冰泉豆?jié){”“雙錢龜苓膏”等一批具有知名度特色產(chǎn)品的梧州本地企業(yè)，通過工行融e購平臺網(wǎng)銷全國，實現(xiàn)銷量和知名度雙豐收。后續(xù)，該行將繼續(xù)依托工銀普惠行活動強(qiáng)化與縣域民營小微企業(yè)溝通合作，力爭做到“一縣一品”，助力縣域民營企業(yè)拓寬商品銷售渠道，進(jìn)一步促進(jìn)地方縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 優(yōu)化營商環(huán)境 跑出工行的助力速度 結(jié)合梧州市委、市政府以及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求，梧州分行積極開展存量產(chǎn)品流程優(yōu)化，以高效便捷的金融服務(wù)盡快協(xié)助企業(yè)擺脫經(jīng)營發(fā)展困境，通過部門與支行間的聯(lián)動協(xié)調(diào)，運用“支行-二級分行-一級分行普惠部-總行網(wǎng)絡(luò)融資中心”模式，對小微企業(yè)融資過程中反饋的問題及時處理，大幅提高業(yè)務(wù)處理的效率。同時，強(qiáng)化產(chǎn)品自身流程梳理和客戶經(jīng)理履職責(zé)任心提升，對業(yè)務(wù)處理時限考核管理，并納入管戶客戶經(jīng)理履職考核內(nèi)容，切實提升客戶經(jīng)理責(zé)任心和效率意識。此外，督促客戶經(jīng)理完成線上作業(yè)時，引導(dǎo)企業(yè)及時線下確認(rèn)、線上提款，通過“線上+線下”相結(jié)合的手段，有效提升整個業(yè)務(wù)處理流程效率，特別在疫情防控期間，積極強(qiáng)化部門與支行間橫向、縱向溝通協(xié)調(diào)，梳理好貸款發(fā)放各環(huán)節(jié)，全程開辟綠色通道，僅用一天半時間就為轄內(nèi)某民營企業(yè)發(fā)放政府貼息貸款5000萬元。 （張雅琳） |
