新華社北京10月7日電（記者白陽）記者7日從司法部獲悉，2022年，全國人民調(diào)解組織調(diào)解各類矛盾糾紛1494萬件，覆蓋城鄉(xiāng)和重點(diǎn)領(lǐng)域的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)基本形成。
據(jù)悉，2018年以來，司法部等六部門印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)的意見》，出臺《司法部關(guān)于推進(jìn)個(gè)人調(diào)解工作室建設(shè)的指導(dǎo)意見》和作為司法行政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的《全國人民調(diào)解工作規(guī)范》等，大力推進(jìn)人民調(diào)解工作制度化規(guī)范化建設(shè)。截至目前，全國共有人民調(diào)解員317.6萬人，其中專職調(diào)解員41.2萬人；各地建立個(gè)人調(diào)解工作室1.7萬個(gè)，全國2890個(gè)縣級以上行政區(qū)域開展了律師調(diào)解試點(diǎn)工作，律師調(diào)解工作室（中心）1.3萬個(gè)。以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，人民調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解、司法調(diào)解優(yōu)勢互補(bǔ)、有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動的大調(diào)解工作格局基本形成。
為適應(yīng)矛盾糾紛化解需要，司法部近年來持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療、道路交通、勞動爭議、物業(yè)等行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域調(diào)解工作，并向互聯(lián)網(wǎng)、知識產(chǎn)權(quán)、金融保險(xiǎn)、消費(fèi)旅游等領(lǐng)域拓展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國設(shè)立行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解組織4.8萬個(gè)；上海、廣東、海南等地設(shè)立一批國際商事調(diào)解組織，主動服務(wù)“一帶一路”、粵港澳大灣區(qū)、海南自貿(mào)港和各地自貿(mào)區(qū)建設(shè)，不斷優(yōu)化市場化法治化國際化營商環(huán)境。
在實(shí)踐中，各地還普遍出臺加強(qiáng)訴調(diào)、警調(diào)、訪調(diào)等銜接聯(lián)動工作機(jī)制的意見，充分運(yùn)用新載體新技術(shù)新手段推進(jìn)調(diào)解工作創(chuàng)新發(fā)展。江西、北京、山東等地推出電視調(diào)解欄目，在群眾中廣受好評；河南、重慶、云南等地研發(fā)手機(jī)APP、微信小程序等，讓調(diào)解服務(wù)更加便捷高效智能。
