????在剛剛過去的第十屆梧州國際寶石節(jié)中，梧州住宿業(yè)迎來了一次“小考”，但有不少外地游客發(fā)現(xiàn)，通過互聯(lián)網(wǎng)可以查詢得到的關于梧州酒店的信息量比較少，并且鮮有酒店開設網(wǎng)絡訂房服務，梧州酒店網(wǎng)絡營銷的短板有待補齊。
????網(wǎng)上訂房方便快捷
????陳永是我市一家私企的員工，因業(yè)務關系常年要到廣州出差，每次出發(fā)前，他都會在互聯(lián)網(wǎng)上訂好目的地的酒店，“這一兩年，已經(jīng)習慣了這種方式，尤其是不用擔心到了之后沒有房間，價格上還略便宜一些?！?/p>
????其實，這樣的服務在梧州也有。城市便捷酒店是梧州少數(shù)幾家開設了網(wǎng)絡訂房服務的酒店之一，酒店工作人員小李說，他們店的入住率幾乎達到95%，“除了不斷地對會員促銷，網(wǎng)上訂房這項服務也是吸引了不少旅客入住?！?/p>
????而較早進入電商領域的華天大酒店，也通過國內(nèi)一些在線旅游服務商多家網(wǎng)站，向旅客提供客房預訂服務。“最初我們只是抱著試試看的心態(tài)與攜程網(wǎng)合作，沒想到效果挺好，后來就擴大了網(wǎng)絡分銷面?！痹摼频曦撠熑肆毫_英告訴記者，目前酒店正在設計自己的主頁，用于宣傳酒店形象，并開通電話預訂服務，“目前入住的旅客大多是兩廣地區(qū)的商務客和散客，今后我們希望吸引到更多北方的客人，從而達到提升5%入住率的目標?！?/p>
????有電子商務競爭力更強
????有旅游和酒店的業(yè)內(nèi)人士分析，梧州旅游市場以自駕游為主，隨著南廣鐵路的通車，散客游、自助游、自駕游趨勢將更明顯，對于電子商務的需求量也會逐漸加大。
????但與此不對等的是，梧州本地酒店的發(fā)展熱情普遍冷淡，據(jù)市旅游局的相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)，梧州酒店的網(wǎng)絡訂房比例維持在10%左右，各酒店采取的策略手段較單一，主要依托在線旅游服務商家進行分銷，而有的酒店還未開設網(wǎng)絡訂房服務。
????對于遲遲未開拓電子商務方面的業(yè)務，本地酒店給出的原因并不一樣。
????位于西堤路的一家酒店工作人員告訴記者，他們對目前店內(nèi)的入住率非常滿意，“沒有必要開展這樣的業(yè)務”。也有酒店負責人認為，“網(wǎng)絡營銷投入大、成效小，還要謹慎考慮?！?/p>
????“我們的旅游網(wǎng)絡營銷比別人‘慢半拍’?！笔新糜尉志珠L黎健鋒略帶遺憾地說，目前，網(wǎng)絡平臺已經(jīng)成為重要的旅游信息發(fā)布和旅游營銷平臺，越來越多的消費者都是通過這一平臺獲取旅游信息，并通過網(wǎng)絡在線預訂旅游產(chǎn)品。梧州本地酒店的網(wǎng)絡營銷滯后，也會制約酒店自身的進一步發(fā)展。
????對此，旅游部門下一步將號召和幫助梧州的酒店加快網(wǎng)絡營銷的建設和推廣，為游客提供更多的方便和實惠，促進我市旅游業(yè)和酒店住宿服務業(yè)的進一步發(fā)展。 | 
