????西江都市報(bào)訊(記者 龍?zhí)靷?通訊員 楊梓翌)近日,本報(bào)刊登《微博曝違停 交警即回應(yīng)》一文,介紹了梧州交警如何利用微博平臺創(chuàng)新執(zhí)法手段。然而,一股“指尖對話”風(fēng)潮未曾冷卻之時(shí),一場更具實(shí)時(shí)對講性的微信執(zhí)法“新風(fēng)”也悄然興起。
????6月2日,記者從長洲交警大隊(duì)了解到,從2014年5月起,該大隊(duì)率先推出了梧州市城區(qū)交警大隊(duì)首個政務(wù)微信“平安微長洲”。截至目前,“平安微長洲”微信公眾平臺擁有好友50余人,回復(fù)微信好友問題68條,解決實(shí)際問題24個。
????即問即答解民憂
????記者通過微信軟件,成功加入了“平安微長洲”微信公眾平臺。隨后,記者用語音就部分駕駛員比較關(guān)心的交通熱點(diǎn)問題,向該平臺發(fā)送提問,例如,市民應(yīng)如何處理交通違章、如何處理車輛在異地的違章、扣分滿12分以后怎樣進(jìn)行考試恢復(fù)等。在不到兩分鐘的時(shí)間內(nèi),對方的微信管理員馬上給予了全面解答:“你好!辦理交通違章時(shí)需要帶上你的車輛行駛證原件或復(fù)印件、駕駛證原件,如果不能確定是哪個大隊(duì)的,我們可以為你提供查詢。你可以到指定銀行繳納罰款,也可以帶上銀聯(lián)卡前來業(yè)務(wù)大廳繳納。感謝你的提問!”
????司機(jī)網(wǎng)友“雨一直下”是該微信平臺的忠實(shí)粉絲。他說,其實(shí),對于許多司機(jī)來說,最害怕的并不是接受處罰,而是因處理罰單而帶來的許多奔波?!耙郧?,了解一項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理,還得親自跑大廳排隊(duì)咨詢,比較費(fèi)神?!痹摼W(wǎng)友說,交警政務(wù)微信平臺推出后,可以聽到交警部門實(shí)時(shí)的解答,也可以合理避開日常上班的繁忙時(shí)期前去辦理業(yè)務(wù)。
????不僅如此,在“平安微長洲”的微信平臺上還能經(jīng)??吹?,這樣的溫馨提示:“竹灣路龍圩往汊河橋方向,長洲派出所路口紅綠燈前,有一大面積水坑,請過往車輛在旁減速、繞行,注意行車安全?!薄敖衲昵煞辍弧汀宋纭B續(xù)三天小長假,為確保節(jié)日期間人民群眾平安、暢通出行,5月31日晚,長洲交警大隊(duì)在夢之島蹲點(diǎn)開展集中酒駕整治行動……”及時(shí)為市民提供各種信息。
????八項(xiàng)服務(wù)可提供
????據(jù)悉,市民還可以通過長洲交警大隊(duì)的微信平臺添加轄區(qū)各機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、企業(yè)的一兩名信息員,及時(shí)獲得八個方面的服務(wù)。包括在微信群發(fā)布惡劣天氣、突發(fā)警情、實(shí)時(shí)路況等方面的溫馨提醒;提供交管業(yè)務(wù)辦理咨詢和交通法律解釋;接受交通違法情況舉報(bào);為單位用車提供車輛違章業(yè)務(wù)查詢;在重大節(jié)假日期間,發(fā)布安全出行溫馨提示;以案說法,發(fā)布工作中的交通違章或事故例子;宣傳交通安全知識;結(jié)合當(dāng)前交警部門整治行動或交通熱點(diǎn)問題進(jìn)行專題宣傳。
????今年5月份,這個微信平臺剛開通的首周,就有30余名來自各單位的信息員加入。此外,“平安微長洲”發(fā)言人還鼓勵群里的群友踴躍積極發(fā)言,熱心提供各種路況或交通信息等。下一步,長洲交警大隊(duì)還會不斷擴(kuò)大微信平臺的好友范圍,更新更多咨詢與功能,做群眾的“掌心貼心朋友”。 |