?今年以來,工行梧州藤縣支行圍繞藤縣縣委縣政府重點工程項目的發(fā)展部署,做好相關(guān)金融服務(wù)工作。針對縣重點項目的差異性,該行組建以網(wǎng)點負責(zé)人為核心,輔以客戶經(jīng)理代表、柜員代表的縣重點工程項目營銷與服務(wù)分隊,以“全聯(lián)動、深層次”的服務(wù)方式做好對相關(guān)項目客戶的溝通和維護服務(wù)工作。對縣重點工程項目實施個性化的“一戶一策”的服務(wù)策略,為相關(guān)項目提供專屬金融服務(wù)方案,從客戶的金融需求找切入點,為客戶提供項目融資、結(jié)算、理財、企業(yè)網(wǎng)銀等金融服務(wù),提高客戶滿意度。 |