????為滿足客戶日益多元化的金融服務(wù)需求,今年以來,梧州岑溪支行營業(yè)室把握市場(chǎng)變化,充分發(fā)揮我行理財(cái)產(chǎn)品的服務(wù)優(yōu)勢(shì),豐富服務(wù)手段,積極培育良好的理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)。
????該行認(rèn)真分析本網(wǎng)點(diǎn)的客戶結(jié)構(gòu),以及客戶的購買意向及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。并將安全性優(yōu)、連續(xù)投資、封閉期滿后可隨時(shí)贖回、T+1贖回到賬等相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品特點(diǎn)向客戶進(jìn)行詳細(xì)說明,滿足不同理財(cái)客戶的不同需求。 在加大理財(cái)產(chǎn)品營銷推介的同時(shí),該行落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制,嚴(yán)格規(guī)范操作,加強(qiáng)投資風(fēng)險(xiǎn)提示,向客戶講明理財(cái)業(yè)務(wù)是一種利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的投資方式,讓客戶根據(jù)自身實(shí)際,自主選擇投資,做好充分承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的心理準(zhǔn)備。此外,繼續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織員工學(xué)習(xí)《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理辦法》和《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,嚴(yán)格執(zhí)行制度,規(guī)范操作程序。加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品的事先宣傳講解和風(fēng)險(xiǎn)提示,防止對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)銷售,在尊重和維護(hù)客戶知情權(quán)和選擇權(quán)的同時(shí),強(qiáng)化理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制,實(shí)現(xiàn)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。(吳宏思) |