梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)訊(記者 梁燕如 通訊員 何華文 姚俊彥)3月25日,南方電網(wǎng)廣西梧州供電局海駿達(dá)營(yíng)業(yè)廳遷至市政務(wù)服務(wù)中心辦公,與市不動(dòng)產(chǎn)登記中心、供水供氣等服務(wù)窗口相鄰,為群眾提供一站式業(yè)務(wù)辦理。這是該局按照梧州市委、市政府和上級(jí)公司部署,大力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的舉措之一。 據(jù)悉,梧州供電局已出臺(tái)進(jìn)一步優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境實(shí)施細(xì)則,從精簡(jiǎn)報(bào)裝環(huán)節(jié)、壓縮接電時(shí)間、降低接電成本、提高供電可靠性等方面系統(tǒng)發(fā)力,實(shí)現(xiàn)相關(guān)工作能效3個(gè)月內(nèi)有改善,6個(gè)月內(nèi)取得明顯進(jìn)步,進(jìn)一步提升群眾“獲得電力”滿意度。目前,該局全面收集各類(lèi)客戶用電需求,統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)有不同容量公用變壓器負(fù)載率,超前開(kāi)展變壓器規(guī)劃、布點(diǎn)工作,并聯(lián)合職能部門(mén)做好城市供電專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃、年度建設(shè)計(jì)劃等,在道路施工時(shí)同步設(shè)計(jì)、建設(shè)電力管溝(廊),避免相關(guān)建設(shè)滯后導(dǎo)致接電延遲。 在用電報(bào)裝環(huán)節(jié),居民、一般低壓用戶用電報(bào)裝執(zhí)行用電申請(qǐng)、裝表接電兩個(gè)環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)勘查、計(jì)量配表、接火送電等工作合并推進(jìn),確保相關(guān)用戶接電在3個(gè)工作日內(nèi)完成;高壓用戶用電報(bào)裝執(zhí)行“用電申請(qǐng)”“供電方案答復(fù)”“竣工檢驗(yàn)和裝表接電”三個(gè)環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)勘查、供電方案答復(fù)等工作合并開(kāi)展,確保10千伏高壓?jiǎn)坞娫从脩艚与娪脮r(shí)不超過(guò)20個(gè)工作日,10千伏高壓雙電源、35千伏及以上用戶接電用時(shí)不超過(guò)29個(gè)工作日。 同時(shí),梧州供電局持續(xù)推廣帶電作業(yè),實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)工程配套項(xiàng)目帶電接火作業(yè)率超85%,確保10千伏業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目建設(shè)周期不超過(guò)60個(gè)工作日;進(jìn)一步優(yōu)化停電計(jì)劃,從工程項(xiàng)目申請(qǐng)停電接火至實(shí)際安排停電,平均時(shí)間不超過(guò)10個(gè)工作日;完善升級(jí)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)功能,推動(dòng)客戶繳費(fèi)、報(bào)裝、報(bào)障等業(yè)務(wù)線上辦理,實(shí)現(xiàn)客戶辦電“一次都不用跑”。 |