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“援調(diào)一體”提升服務(wù)“速度與溫度”
1至7月我市法律援助機(jī)構(gòu)受理法援案件數(shù)同比增長23.56%
2019-08-10 09:52    梧州零距離網(wǎng)-梧州日報(bào)   記者 曾韻 通訊員 韋金雨

       梧州零距離網(wǎng)-梧州日報(bào)訊(記者 曾韻 通訊員 韋金雨)“服務(wù)熱情、速度快,不到兩個(gè)小時(shí)便幫我協(xié)調(diào)追回3500元的裝修費(fèi)用?!比涨?,萬秀區(qū)法律援助中心辦理了一起涉及討薪的法律援助案件,高效的辦理速度贏得了申請人羅某的點(diǎn)贊。

       今年以來,全市法律援助機(jī)構(gòu)圍繞為民、惠民、便民的目標(biāo),通過對標(biāo)先進(jìn),創(chuàng)新推出“援調(diào)結(jié)合”機(jī)制,將法律援助與調(diào)解無縫對接,通過援前“會(huì)診把脈”、援中“聯(lián)合調(diào)解”等方式,為農(nóng)民工討薪、婦女離婚、殘疾人工傷索賠等案件,提供立體化、專業(yè)化、高效化的調(diào)解服務(wù)。1至7月,全市各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)共受理法援案件1545件,同比增長23.56%,為受援人挽回?fù)p失或取得經(jīng)濟(jì)利益846.413萬元。

       由于當(dāng)前法律援助對象多為經(jīng)濟(jì)困難的人群和特殊案件當(dāng)事人,其中農(nóng)民工、殘疾人、老年人、未成年人居多,他們往往存在書寫申請手續(xù)困難、申請材料不齊全等情況。今年5月,市法律援助中心梳理“對標(biāo)先進(jìn)、又好又快”事項(xiàng)清單,組織全市各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)安排專人負(fù)責(zé)廣西司法行政綜合政務(wù)管理平臺(tái)錄入工作,對于群眾申請法律援助的,由系統(tǒng)工作人員直接錄入信息,申請人只需簽字確認(rèn)信息即可完成申請手續(xù);對于行動(dòng)不便的當(dāng)事人,法律援助人員則主動(dòng)提供上門服務(wù)。

       據(jù)市法律援助中心負(fù)責(zé)人介紹,隨著“最多跑一次”事項(xiàng)改革持續(xù)深入,過去,群眾從申請法律援助到見到承辦律師,需要耗費(fèi)14個(gè)工作日,如今只需2個(gè)工作日。在改革過程中,市法律援助中心大力推進(jìn)“三快三當(dāng)場”工作機(jī)制,對材料齊全、雙方同意調(diào)解的案件,做到當(dāng)場受理(快辦)、當(dāng)場調(diào)解(快調(diào))、當(dāng)場辦結(jié)(快結(jié))。同時(shí),市法律援助中心還實(shí)行“一次性告知制度”“限時(shí)辦結(jié)制度”等便民做法,促使糾紛在最短的時(shí)間內(nèi)解決。


編輯:黎羽瑤

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