梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊(記者 冼振宇 通訊員 劉釗夏)去年以來,在全區(qū)推進政務服務便民利企“微改革”工作中,我市把改革的聚焦點投射到民生實事上,以“多窗合一+智慧政務”破題,讓群眾進“一扇門”辦“百家事”。
據(jù)了解,為提升群眾辦事效率,減少跑動次數(shù),我市各級政務服務中心全面夯實“一窗通辦”以及企業(yè)開辦、建設項目“一窗式”聯(lián)辦、水電氣綜合業(yè)務“一窗受理”等專區(qū)窗口建設,實現(xiàn)“一套資料、一表申請、一窗受理、一站服務”。同時,我市在全區(qū)率先推出辦事指南“碼”上告知、“問答式”智能引導和零咨詢“白話革命”,創(chuàng)新繪制自然人、法人全生命周期樹和購房類政務服務事項全景圖,全市62.9%的政務服務事項關聯(lián)了電子證照,群眾辦事實現(xiàn)“一掃便知、一看就懂、一次辦好”。
種子生產(chǎn)經(jīng)營許可核發(fā)、藥品經(jīng)營許可變更企業(yè)負責人、港口內(nèi)進行危險貨物的裝卸、過駁作業(yè)許可等事項屬于高頻事項,我市通過開展智能審批改革,實現(xiàn)了高頻事項網(wǎng)上辦、全天辦、立即辦。為持續(xù)提升網(wǎng)辦服務能力,目前我市已有9367項、99%以上的政務服務事項可“一網(wǎng)通辦”,排名全區(qū)前列。
在積極推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施“一枚印章管審批(服務)”改革方面,我市圍繞提升基層政務服務效能目標任務,指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過梳理事項、啟用“鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批服務專用章”、整合窗口、完善制度等四個方面推進。截至目前,全市66個鄉(xiāng)鎮(zhèn)結合基層“一枚印章管審批(服務)”改革,全面打造政務公開“一村一碼”矩陣,998個、占比97%的村(居)委依托農(nóng)村智慧黨建平臺建成微信公眾號,村務黨務一查便知,基層百姓辦事實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。