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【回家過年】記者體驗(yàn)堅守春運(yùn)一線的勞動者

http://    2014-01-29 09:33    作者:    來源:西江都市報

????編者的話:

??? 一年將盡夜,萬里未歸人。春運(yùn)歸途上,游子們縱使疲倦困頓,但總不會停下回家的腳步。

????在春運(yùn)大潮中,有那么一個特殊的群體,他們是客運(yùn)站接線員、車站檢票員、公路養(yǎng)護(hù)工、春運(yùn)服務(wù)站黨員義工,每個崗位,都是返鄉(xiāng)路上的一抹亮色。

????他們毫無怨言地堅守在工作崗位上,用微笑和耐心,孜孜不倦地服務(wù)萍水相逢的歸途游子。

????今天,本報推出記者體驗(yàn)專題報道,讓我們的讀者可以更近距離地了解這些堅守春運(yùn)一線的特殊人群。

??? 在梧州市東出口春運(yùn)服務(wù)站,記者與“摩托車醫(yī)生”一起,體驗(yàn)了一回車輛檢修的工作

????旅途上的“及時雨”

????西江都市報記者 梁燕如/文

義工指導(dǎo)記者(前一)為摩托車換機(jī)油。 見習(xí)記者 朱元冬 攝

?? “突突突突”,一路的摩托車馬達(dá)聲,是鐵騎大軍回家的聲音。

????對于他們來說,身體疲勞、天氣不好、車子有小毛病,這些都是回家路上的“攔路虎”。然而,累了可以歇一歇,能繼續(xù)趕路;碰上惡劣天氣,躲一躲,也能迎著朝陽繼續(xù)前行?;丶衣飞希钆碌木褪堑仄讼r,摩托車出毛病了,前不著村后不著店,不知如何是好。

????慶幸的是,鐵騎大軍的回家路不缺“及時雨”。在梧州市東出口春運(yùn)服務(wù)站,就有一支義工隊伍,免費(fèi)為返鄉(xiāng)農(nóng)民工朋友檢修摩托車,讓他們回家的路順暢一點(diǎn),再順暢一點(diǎn)。

????1月24日,記者來到東出口春運(yùn)服務(wù)站,與“摩托車醫(yī)生”一起,體驗(yàn)了一回摩托車檢修的工作。

????●細(xì)致服務(wù)不馬虎

????1月24日清晨,天氣微冷。

????記者乘坐公交車靠近東出口春運(yùn)服務(wù)站時,車窗前疾馳而過的是一輛輛載著行李和親人的摩托車。能早一點(diǎn)回到熟悉的家鄉(xiāng),是最大的心愿。

????走進(jìn)東出口春運(yùn)服務(wù)站,一塊紅色的“免費(fèi)維修”牌子很是醒目。龍蟠潤滑油黨支部的黨員義工,就在這里為返鄉(xiāng)的農(nóng)民工朋友們免費(fèi)更換摩托車機(jī)油、簡單檢修摩托車。

????黃德雄是一名比較有經(jīng)驗(yàn)的維修師傅,記者說明來意后,服務(wù)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人石寶山第一個就向記者介紹了他。

????“我們主要為摩托車更換機(jī)油,工作不難。”黃德雄說。但對于外行的記者來說,做起來并不簡單。

????熟悉了更換機(jī)油的方法后,記者提出要“上陣實(shí)戰(zhàn)”。此時,從廣東趕回來賓老家的農(nóng)民工何仲品推著摩托車進(jìn)入了服務(wù)點(diǎn)。記者一邊招呼他停好車,便蹲在車子旁,伸手找油箱出油口螺絲。哪知道一不小心就碰到了摩托車排氣管,燙得連忙縮手。這時,黃德雄在一旁提醒記者,“摩托車長時間行駛后,排氣管及其他一些零件都會發(fā)燙,這時候不管是維修還是更換汽油,伸手、縮手時都要注意避開?!?/p>

????聽了提醒后,記者拿起雙頭扳手,稍微避開發(fā)燙的組件,使勁旋動螺絲。螺絲擰松后,因油箱位于摩托車底部,扳手可旋動的空間小,記者只能小范圍地轉(zhuǎn)動著扳手,花了近3分鐘才擰開螺絲。

????眼看螺絲就要掉落,黃德雄利索地拉來塑料罐盛著摩托車流出來的機(jī)油。待陳油流盡后,才讓記者用扳手旋入螺絲。

????倒入新的機(jī)油時,黃德雄對記者說,為了避免機(jī)油溢出,倒油的速度不宜過快。而擰緊油箱扭蓋時,還要用鐵鉗再扭兩下,確保蓋子穩(wěn)妥。

????大致算了一下,為一輛摩托車更換機(jī)油,記者大約用了8分鐘。8分鐘的時間里,記者一直保持者彎腰、俯身、蹲地的姿勢,連續(xù)為幾輛摩托車更換機(jī)油后,已經(jīng)開始感覺到大腿發(fā)麻、腰酸背疼,幾個手指上也沾滿了污漬。

????看到記者有點(diǎn)吃不消,黃德雄笑著說,從1月16日春運(yùn)開始,他和駐點(diǎn)的同事們每天都是這樣工作。

????“日均要為多少臺摩托車更換機(jī)油?”記者問。

????“哪記得清楚,幾十臺吧?!秉S師傅憨厚地笑著回答。石寶山則告訴記者,服務(wù)點(diǎn)準(zhǔn)備了100多箱(每箱12罐)摩托車機(jī)油,“大家都會堅守到除夕?!?/p>

????●接力服務(wù)暖人心

????“師傅,需要給你的車子換機(jī)油嗎?”一位風(fēng)塵仆仆的返鄉(xiāng)農(nóng)民工剛踩下腳踏,黃德雄就迎上前打招呼?!爸x謝,不需要,在出發(fā)前,我已經(jīng)換好了?!币晃晦r(nóng)民工朋友笑著回答。

????像這樣簡短的問答場面,春運(yùn)服務(wù)站里時刻上演,傳遞出充滿熱度的關(guān)愛。

????“我們要主動了解農(nóng)民工朋友是否需要幫助?!秉S師傅說,一般情況下,農(nóng)民工朋友出發(fā)前會檢修好車輛,但難保車子在途中會出小狀況??墒?,農(nóng)民工大都很樸實(shí),不想給人添麻煩,也害怕花錢增加回家成本,“為此,我們要和他們拉拉家常?!?/p>

????聽了黃德雄的話,記者走進(jìn)鐵騎大軍的休息區(qū),與臉上掛著疲憊卻難掩回家興奮的農(nóng)民工朋友們交談起來。

????連續(xù)問了多名農(nóng)民工朋友,記者都得到“不需要幫助”的答復(fù)。雖然沒有幫助到他們,但農(nóng)民工朋友都會面帶感激地對記者說“謝謝”。

????就在記者了解情況的時候,農(nóng)民工吳賢浪駕駛摩托車來到記者面前,一臉著急地說:“我的車子一提速就出問題,能幫檢查一下嗎?”

????于是,記者領(lǐng)著吳賢浪找到黃德雄。黃德雄檢查后無奈表示,沒有專業(yè)維修工具,建議吳賢浪到豪爵控股有限公司開設(shè)的摩托車維修服務(wù)點(diǎn)尋求幫助。

????在豪爵服務(wù)點(diǎn),維修師傅鄭鵬里簡單了解情況后,馬上著手檢修?!败囎踊剂说湫偷摹L途跋涉綜合征’,‘鼻子’塞了,‘心臟’也不好……”檢修時,鄭鵬里不忘通俗地解釋故障原因。

????查看機(jī)件、拆裝零部件,駕駛上路了解車況,約半個小時后,吳賢浪的摩托車才修好。

????“車子提速順暢了!”試駕后,留著小平頭的吳賢浪臉上樂開了花。“師傅,您換了火花塞,我要給您付錢。”吳賢浪誠懇地說。“不用付錢,我們免費(fèi)為您服務(wù),祝您一路順風(fēng)?!焙谰舴?wù)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人回答。

????“真感謝你們!”此時,吳賢浪的眼睛笑成一條縫兒,大聲喚來妻子,夫妻兩人坐上車后急急出發(fā),“家人正等著我們回家宰年豬呢!”

????吳賢浪的車子穩(wěn)穩(wěn)前行,后視鏡上扎著的祝福紅絲帶,迎風(fēng)飄揚(yáng)。

編輯:黃東瑩 鐘笑瑩    

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