梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)訊 (記者 羅卡妮)“我們辦卡的健身俱樂(lè)部門店突然停業(yè),會(huì)員費(fèi)‘凍過(guò)水’……”10月27日上午,市民胡女士在“我為群眾辦實(shí)事零距離問(wèn)政進(jìn)社區(qū)”第二場(chǎng)活動(dòng)中向記者反映自己的遭遇。
當(dāng)天,胡女士與幾名同伴一同前來(lái)報(bào)料,她們同是寶力萊國(guó)際健身俱樂(lè)部的會(huì)員。胡女士說(shuō),今年5月16日,她在寶力萊國(guó)際健身俱樂(lè)部梅西總店繳納3580元辦理終身卡。后來(lái),在瑜伽老師的建議下,她繳納300元“通店費(fèi)”,在該俱樂(lè)部太陽(yáng)廣場(chǎng)店享受同樣的健身待遇。“因?yàn)樘?yáng)廣場(chǎng)店距離我家更近,所以我便交了‘通店費(fèi)’。誰(shuí)知6月中旬,我正打算去太陽(yáng)廣場(chǎng)店上第一次課,就被其他老師告知,該門店因故無(wú)法正常營(yíng)業(yè),所有會(huì)員需轉(zhuǎn)回梅西店?!焙空f(shuō)道。
于是,胡女士只好和其他會(huì)員一同轉(zhuǎn)回梅西店。10月21日,寶力萊國(guó)際健身俱樂(lè)部通過(guò)會(huì)員微信群發(fā)布停業(yè)通知稱,由于梅西店場(chǎng)地租期已滿,從11月1日起,所有會(huì)員可轉(zhuǎn)至梧州威帝斯健身旺城店、國(guó)龍店、三祺城店及梧州寶力萊健身龍圩店健身。“突然被‘轉(zhuǎn)場(chǎng)’,我們專門到了旺城店和國(guó)龍店詢問(wèn),旺城店方面表示無(wú)法接收‘終身卡’這批會(huì)員,國(guó)龍店方面則表示需要再交1000多元才能享受健身權(quán)益。由于三祺城店路程較遠(yuǎn),大部分會(huì)員表示不打算轉(zhuǎn)至三祺城店?!焙空f(shuō)。
另一名會(huì)員黃女士稱,早前她和家人先后在該俱樂(lè)部辦卡健身,今年他們共繳納將近1萬(wàn)元會(huì)員費(fèi),結(jié)果還沒(méi)去幾回,該門店就停業(yè)了。她希望俱樂(lè)部能扣除已消費(fèi)的費(fèi)用,退回剩余款項(xiàng)。
27日下午,記者分別到寶力萊國(guó)際健身俱樂(lè)部太陽(yáng)廣場(chǎng)店和梅西店走訪,看到兩家門店均已停業(yè)。太陽(yáng)廣場(chǎng)店張貼有兩張告示,一張是物業(yè)公司催促該店繳納物業(yè)費(fèi)的;另一張則是該俱樂(lè)部貼出的,稱所有會(huì)員可轉(zhuǎn)至梅西店,繼續(xù)享受原有的會(huì)員權(quán)益。
太陽(yáng)廣場(chǎng)物業(yè)管理方梧州聚橋物業(yè)管理有限公司一名工作人員稱,寶力萊國(guó)際健身俱樂(lè)部太陽(yáng)廣場(chǎng)店目前已拖欠該公司20多萬(wàn)元租金,因此物管公司在該俱樂(lè)部撤場(chǎng)后暫扣了室內(nèi)的健身器材。
梅西店門前也張貼有一張遷移通知,稱門店租期已滿,會(huì)員可轉(zhuǎn)至三祺城店。在現(xiàn)場(chǎng),記者還看到有兩名工作人員在門店值班。工作人員表示,為了做好解釋工作,他們負(fù)責(zé)留守現(xiàn)場(chǎng)通知到來(lái)的會(huì)員。10月28日發(fā)稿時(shí),記者仍無(wú)法聯(lián)系上該俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人。
就此,記者從梧州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到,目前市場(chǎng)監(jiān)督管理部門已收到群眾反映的情況,并介入該起消費(fèi)糾紛。經(jīng)過(guò)初步調(diào)查,現(xiàn)有證據(jù)無(wú)法證明該商家存在停業(yè)“走佬”的行為,該商家已提供另外兩家合作門店供消費(fèi)者繼續(xù)消費(fèi)。由于涉及人數(shù)較多、消費(fèi)金額較大,市場(chǎng)監(jiān)督管理部門將繼續(xù)跟進(jìn)調(diào)查。